AAdvantage® プログラム規定

AAdvantageプログラム規定についてご説明いたします。
ご入会の際はもちろん、ご利用に当たって随時ご確認ください。

AAdvantageマイルの獲得方法

AAdvantageのご利用で確実にマイルを獲得していただけるよう、旅行のご予約や、プログラム提携会社のサービスをご利用の際には、必ずお客様の AAdvantage会員番号をご提示ください。マイルの加算がマイレージサマリーに記載されるまで、航空券と搭乗券の控えを大切に保管していただきますようお願いいたします。ご自分のマイレージサマリーは、 AA.comでオンラインでご確認いただけます。またAAdvantage eSummary^SMにご登録になればEメールでもお送りいたします。

他のプログラム提携会社のサービスをご利用の場合は、マイルが口座に加算されるまで領収書を保管してください。AAdvantage eSummary^SMご登録の方には、ご利用実績がなくとも毎月サマリーと情報をEメールでお送りいたします。サマリーには、フライトや他の提携会社を通じての獲得マイル数や利用マイル数が記載されます。またニュースレターやプロモーションのお知らせも同封されることがあります。

過去18ヶ月間にわたって対象となる実績がない場合、口座にあるマイルはすべて無効となります。2007年12月15日時点で、過去18ヶ月間マイル口座に変動がない場合、マイルは失効します^*。対象となる実績とは、アメリカン航空、アメリカン・イーグル、アメリカン・コネクション、AAdvantage提携航空会社の対象となるフライトでマイルの獲得または特典のご利用をされるか、AAdvantageマイルを付与するプログラム提携のホテル、レンタカー、クレジットカード、通信サービス、その他のサービス会社を通じてマイルを獲得されることを意味します。
*但し1989年1月1日以前に口座を開設し、1989年7月1日より以前に取得されたマイルについては、失効しません。
マイルは、フライト、レンタカー、ホテル、その他プログラム提携会社のサービスをご利用になったAAdvantage会員の口座にのみ加算されます。フライトのキャンセルや、他社の便へ振り替えられた場合には、マイルは加算されません。
下記に特記する場合を除き、取得したマイルは譲渡できず、また遺産相続や財産譲渡の対象として他のAAdvantage会員と合算することもできません。獲得マイルまたは特典航空券は、会員の財産として法的に保証されるものではありません。獲得マイルまたは特典航空券は、(1) 会員死亡時、 (2)一定の家庭の事情、 (3)その他法の執行によっても、譲渡することはできません。但し、裁判所の発行した離婚判決書および遺言状によって指定された人物に対しては、十全な書類を提出していただき、所定の料金をお支払いいただいた場合、アメリカン航空は独自の裁量でマイルを譲渡することがあります。マイルはメンバー間でshareAAmiles®(英語）よりオンラインで譲渡可能です。その際会員は同プログラムの規則と制限を遵守して頂く事が条件となります。
マイル獲得の対象となり得る過去のご利用については、利用日から12カ月以内であればマイルの加算申請ができます。但しプログラム加入以前のご利用はマイル獲得の対象にはなりません。
一部の航空券にはマイル獲得の対象とならないものがあります。これには、AAdvantage特典として発行された全航空券、その他のプロモーション等で発行された無料・割引航空券、コンパニオン・チケット、チャーター便航空券、旅行代理店や旅行業界向けの割引航空券、乳児用航空券、座席利用の物品のための航空券、非公示運賃航空券（アメリカン航空便の予約コードOまたはヨーロッパ発着便の予約コードQの航空券等を含む）、特別規定が適用される航空券、その他が含まれます。
AAdvantageプログラムの獲得マイルを他の航空会社のプログラムに移したり、他社プログラムの獲得マイルをAAdvantageプログラムに移したりすることはできません。
マイルは、対象となる路線の公示運賃航空券を購入した場合にのみ加算されます。これは、運賃体系、タリフ、発券の規則条件、その他旅行に適用されるすべての条件に即して使用される航空券に限ります。提携航空会社が運航する路線でのAAdvantageマイル獲得の条件等は、予告なく変更されることがあります。
マイルの加算は、ご購入座席数に拘らず、1回のフライトにつき1回限りとなります。
AAdvantageプログラムにご入会いただけるのは個人のみです。企業その他の団体、動物、座席に置かれた荷物にはAAdvantage会員資格はなく、マイルも獲得できません。マイル数など AAdvantage口座の情報にアクセスできるのは、原則として口座名義人ご本人に限られます。但しアメリカン航空は、裁判所命令や召喚状に対してはこれに従い、州及び連邦当局の捜査に協力します。このような状況では、告知や同意の有無に拘らず口座内容が開示されることがあります。アメリカン航空の英文ウェブサイトよりshareAAmilesプログラムを利用することにより、AAdvantage口座間でマイルの移行を行うことが可能です。その際会員は同プログラムの規則と制限を遵守して頂くことが条件となります。
AAdvantageマイル数は、出発地の空港と最終帰着地の空港間の直行距離に基いて算定します。接続便については、それぞれの飛行区間のマイル数が加算されます。同一機でのフライトの場合は、直行便のマイル数が適用されます。アメリカン航空及び他のAAdvantage提携航空会社のフライトでは、発券時の購入運賃に相当するクラスのAAdvantageマイル数のみが加算されます。マイルが正当に加算されたか否かを最終的に判断するのはアメリカン航空であり、マイルが不適切に加算されたと判断した場合にはいつでもその取消または没収を行う権利を有します。
フライト、ホテル^*、レンタカーの1回のご利用で、複数のプログラム（AAdvantageプログラムやアメリカン航空が提携する他のリワードプログラム等）で同時にマイルを獲得することはできません。
* ヒルトンHHonors®の「ダブル・ディッピング」は除きます。
出発後は、マイル加算希望プログラムの変更はできません。

AAdvantage特典の条件

アメリカン航空は、独自の判断により、 AAdvantageプログラムの規定、規則、旅行特典、特別キャンペーンなどの内容を事前の告知なしに変更することがあります。メンバーがマイルを保有することにより、マイル獲得、特典利用あるいはその他のサービス内容に関する権利が保証されるものではありません。また、マイルあるいは特典の獲得により、あらゆる種類の特典の継続的な利用、すべての特別キャンペーン、さらにすべての路線のあらゆるフライトの利用が保証されることはありません。すべての特典は、いつでも廃止、必要マイル数の引上げ、新たな制限の適用の対象となります。アメリカン航空は、(1)特典の廃止、制限、変更、取消、 (2)プログラムのサービス内容、必要マイル数、提携会社、利用条件、マイル獲得・利用・維持・没収に関する規定および旅行特典利用に関する規定の変更、 (3)特典利用除外日の追加、特典利用可能座席数の制限（利用可能座席数のない場合も含むがそれに限らない）、その他の旅行特典や特別キャンペーンの継続的実施の制限をはじめとする措置を取ることがあります。アメリカン航空は、結果的にメンバーによる蓄積マイルあるいはすでに獲得した特典の利用が制限される場合にも、いつでも上記の措置を単独あるいは同時に複数実施することができます。アメリカン航空は、6カ月以上の事前の告知をもってAAdvantageプログラムを終了する権利を有します。AAdvantageの旅行特典、蓄積したマイル、特別キャンペーンの提供は、関係国の政府の規制の対象となる場合があります。アメリカン航空は、他の提携企業が提供する商品あるいはサービスに関し、その責任を負いません。出国・入国手数料、保安手数料、税追徴金、旅客施設使用料、その他の諸料金は、政府関係当局によるものか否かに拘わらず、ご搭乗者及びAAdvantage会員の責任となります。
特に明記されていない限り、すべての特典航空券は往復旅行または片道旅行に有効です（一部の地域の入国規則では往復チケット保有が必要となります）。
AAdvantageフライト特典は、他のAAdvantageフライト特典と組み合わせたり、他のプロモーション、クーポン、割引、特別キャンペーンと併せてご利用になることはできません。また、このような特典が法律で禁止されている国や地域ではAAdvantage特典は無効となります。
アメリカン航空、アメリカン・イーグル、アメリカン・コネクションで北米発の特典航空券をご利用の場合は、米国本土内の対象都市において1回に限り途中降機が可能です。
アップグレードの対象は、片道旅行1回当り最大3区間までに限ります。片道アップグレードご利用の際には途中降機できません。アップグレード特典にはすべて座席割当制限が適用されます。
特典航空券は、航空券使用時に就航している特典対象都市についてのみ有効です。発券後は特に記載されていない場合発行日より1年以内に旅行を完了しなければなりません。
AAdvantageは個人向けプログラムです。会員の皆様のマイレージサマリー、特別プロモーションのお知らせ、AAdvantage特典は、登録されたご住所またはEメールアドレスに送付されます。
AAdvantageメンバーガイド、オンライン・メンバー・インフォメーション、ニュースレター、サマリーをお読みになり、AAdvantageプログラムにおける権利、責任、資格をご理解ください。プログラムの規則は予告なく変更される場合があります。最新版はAA.com（英語）でご覧になれます。お問い合せはアメリカン航空予約センター、または米国・カナダのAAdvantage Customer Service 1-800-421-0600 までお願いいたします。
一定期間マイル実績のないお客様には、サマリー、ニュースレター、その他アメリカン航空のお知らせをお送りしないことがあります。この場合は、AA.comで口座の内容をご確認になるか、AAdvantate eSummary^SMにご登録ください。
獲得されたマイル数が正確に口座に加算されていることを常にご確認ください。マイル数が誤っていた場合は、航空券のコピー、搭乗券、領収書等の十全な資料を添付の上、ご利用日から12ヵ月以内にアメリカン航空に到着するよう書面にてお問い合わせください。
会員口座から不適切な特典申請が行われた場合は、その事実が発生してから12ヵ月以内にご報告ください。この時期を過ぎますと調整が不可能となります。
AAdvantage旅行特典航空券は、AAdvantageマイル及び旅行特典の売買や交換を禁止する規則、並びにAAdvantage特別キャンペーンに関する規則に従った上で、AAdvantage会員が指定された方のお名前で発行することができます。
航空券は、AAdvantage会員ご本人または会員が指定するご搭乗者のお名前でのみ発行されます。
特典航空券が発行された後は、譲渡することはできません。
ご旅行中は、常に身分証明書を携帯してください。
AAdvantage特典航空券には、乗客に適用される出国税、保安手数料、連邦検査料、旅客施設使用料、その他当該局から課される税金、料金、代金が別途かかる場合がありますので、ご了承ください。また、AAdvantageプログラムの「Quick Claim」、「Same Day」等のサービスをご利用の場合には当該手数料を申し受けます。
海外旅行特典のご利用は、当該政府の認可が必要です。
AAdvantage特典航空券として発行された航空券は、他の航空会社が運航するアメリカン航空の共同運航便ではご利用になれません。また、 AAdvantage提携航空会社のフライトに指定されていても、別の航空会社が運航する便については、旅行特典の対象にならない場合があります。
アップグレードは、アメリカン航空発券カウンターで発行することができます。特典クーポンを必ずご持参ください。その他の特典航空券のご予約と発券は、提携航空会社のご利用も含め、空港内のアメリカン航空カウンターまたはアメリカン航空発券カウンターにお越しください。特典航空券での航空券の発券はすべてアメリカン航空の航空券にて行われなければなりません。すでに特典クーポンをお受け取りになっている場合は、電話でご予約の際にクーポンをお手元にご用意いただき、すでに受け取り済みである旨をお伝えください。
アメリカン航空、アメリカン・イーグル、アメリカン・コネクション、その他提携航空会社での特典航空券は、座席割当制限を受ける場合があり、便によっては特典旅行の座席をご利用いただけない場合もあります。ご予約時にその特典による座席に空きがあれば、予約が受理され、座席が確保されます。但し、いかなるご利用もすべてご予約時の予約状況によります。
AAdvantage提携会社各社は自社の特典にのみ責任を負い、他の提携会社の特典に責任を負うものではありません。AAdvantage提携会社の提携協定が変更または終了された場合、その会社のAAdvantage特典をご利用いただけなくなる場合があります。アメリカン航空は、提携会社の撤退、特典取消、サービス停止、必要マイル数の変更、特典に関する規則・制限、マイル加算条件等に関して、一切責任を負いません。AAdvantage特典に関する制限はアメリカン航空またはAAdvantage提携会社によって、事前の予告なく告知されることがあります。
アメリカン航空以外の提携会社によるAAdvantageマイル加算やAAdvantage旅行特典の利用は、その会社がAAdvantageプログラムに引き続き参加していることが前提条件となります。
AAdvantage特典航空券でのご旅行は、ご利用予定の各航空会社のタリフ、運賃協定、航空券の条件、振替条件等に合致する範囲内でのご利用となり、ワルソー条約（またはこれに相当する将来の協定）の適用を受ける場合があります。アメリカン航空及びアメリカン・イーグルの運賃協定は、空港または発券カウンターのアメリカン航空スタッフにお尋ねください。
AAdvantage旅行特典が所得税の課税対象となる場合は、会員が納税義務を負います。

AAdvantageその他の条件

AAdvantageマイルまたは特典航空券の売買、交換は一切できません。このようなマイル、クーポン、航空券が現金その他の代価と引き換えに譲渡された場合にはすべて無効となり、違反された方（売買や交換で入手した特典の利用者も含む）には、損害賠償及び訴訟費用（当該事件で必要となったアメリカン航空の弁護士費用を含む）の支払責任が発生する場合があります。
現金その他の代価と引き換えに入手された特典航空券を使用すると、航空券の没収や搭乗拒否を受けることがあります。旅行がすでに開始している場合、旅行の継続には普通運賃をお支払いいただきます。また、旅行者及び会員の方は、このような特典航空券で搭乗した全区間の普通運賃をアメリカン航空にお支払いいただきます。
関連規則（アメリカン航空またはアメリカン・イーグルの運賃協定、タリフ、AAdvantageプログラム規定その他を含みますがそれに限りません）の悪用、違反、これに関する不正行為、不当表示が行われた場合は、当該政府当局及びアメリカン航空による相当な行政措置や法的措置の対象となります。これらの措置として、当該会員のすべての特典クーポン、特典航空券、獲得マイルの没収、会員口座の取消、AAdvantageプログラムへの参加権利の剥奪、その他が行われることがあります。さらにアメリカン航空は、相当な損害賠償請求（法的手続に必要な弁護士費用請求も含む）を行う権利を有します。
アメリカン航空は、任意の会員口座に対し、AAdvantageプログラム規定及び当該の運賃協定やタリフの遵守状況を確認するための調査を、会員に通知することなくいつでも行う権利を有します。調査の結果、事実との不一致や違反が認められた場合には、アメリカン航空が十全と判断する解決が得られるまで、AAdvantage特典クーポン、マイル加算、サマリー発行の諸手続が見送られる場合があります。このような解決が得られるまでは、アメリカン航空の独自の判断で、獲得マイルの交換や AAdvantage特典、特典航空券の利用を禁止します。
お客様がアメリカン航空または他のAAdvantage提携会社によってマイル獲得、旅行特典、その他のサービスを不当に拒否された場合、お客様への救済措置は、不当に拒否されたマイル、特典、その他のサービス等の付与、またはアメリカン航空が同等と判断する代替特典の付与に限られ、アメリカン航空にこれ以外の責任は一切生じません。アメリカン航空及び他のAAdvantage提携各社は、いかなる状況でも、会員または会員を通して賠償請求を行う者に対して、AAdvantageプログラムに関するアメリカン航空またはAAdvantage提携会社の行為または不作為から生じるいかなる直接損害、二次損害、間接損害、所得・利益の損失等についても、一切の賠償責任を負いません。

500マイルエレクトロニックアップグレード購入条件

アップグレードは、アメリカン航空便名・運行の対象フライトでご利用いただけます。
アップグレード対象路線：米国50州、カナダ、メキシコ、カリブ諸島、バハマ諸島、バミューダの各地域内及び各地域間、並びに米国-中米間
アメリカン航空は、一部のフライトを対象とするアップグレードの中止や制限をはじめ、その他の変更を予告なく行う権利を有します。また、アップグレードの購入価格は随時変更されることがあります。
エレクトロニック・アップグレードは、1つで500マイルの飛行距離が対象となります。複数の飛行区間については、それぞれの区間に最低1つのアップグレードが必要です。
アップグレードは、エコノミークラス普通運賃からワンランク上のクラスへ適用されます。
アップグレードのご利用には、座席制限及び座席割当制限があります。
AAdvantage旅行特典、すべての無料航空券、団体運賃航空券は、アップグレードの対象となりません。またアップグレードの譲渡はできません。
アップグレードは、アップグレードに適用できる座席に空席があっても、出発予定時刻の一定時間前まではご予約の確約ができません。一定時間前を過ぎてもアップグレードが確約できない場合は、アップグレード空席待ちをリクエストしていただけます。係員までお申し付けください。
空港での空席待ちは、AAdvantage Executive Platinum、AAdvantage Platinum、AAdvantage Gold、その他のAAdvantage会員の順に優先権があります。
搭乗券の発行は、座席予約状況と運航規則に従い、 AAdvantageカードをご提示いただいて、対象となる飛行区間に必要なアップグレード数がお客様のアップグレード口座にあることを確認した上で、航空会社の係員が行います。アップグレードをご利用になると、お客様のエレクトロニック・アップグレード口座から所定のアップグレード数が差し引かれます。
アメリカン航空で購入されたアップグレードは、アップグレード口座に加算されるまで最短で2時間かかります。
アップグレードを利用してご搭乗された場合、実際に搭乗されたクラスではなく、ご購入された運賃クラスに基づいてマイルやポイントが加算されます。
未使用のアップグレードの払戻し、交換、譲渡はできません。
紛失、盗難、期限切れの場合は再発行できません。期限切れのアップグレードは使用できません。
改変されたり現金化など売却されたアップグレードは無効です。
フライトのキャンセルや遅延の場合、対象となる航空会社はお客様のアップグレードを自社の代替フライトに適用するよう努めます。別の航空会社に振り替える場合には、お客様が購入された航空券のクラスにご搭乗いただくことになります。
アメリカン航空およびアメリカン・コネクションが将来就航する目的地の発着便については、アップグレードの対象となるか否かはその時点での決定によります。

マイル返却と再発行手数料

発券前に旅行特典予約を変更される場合は手数料はかかりません。発券後に航空券を再発行する場合は、それぞれの航空券について手数料が発生することがあります。この手数料は再発行の時点でお支払いいただきます。また、金額は予告なく変更されることがあります。AAnytime特典航空券およびMileSAAverのファースト・ビジネスクラス特典航空券についてはこの手数料はかかりません。アップグレード、コンパニオン・チケット、割引特典航空券の場合は、ご購入いただいた運賃に付帯する制約が適用されます。
未使用で期限内の特典クーポンや航空券は、手数料をお支払いいただければ、対象となるAAdvantageマイルをお客様の口座に返却されます。返却されたマイルには、もともとの有効期限が適用されます。同一口座で同時に複数の特典をマイル返却する場合には、追加1件ごとに追加料金を申し受けます。これらの料金はクレジットカードまたは現金でお支払いください。特典や航空券のマイル返却の際には、特典または航空券の原本が必要となります。
有効期限を過ぎた航空券はマイル返却の対象となりません。特典申請に使われたマイルの一部が有効期限を過ぎた場合、期限内のマイルについてのみ返却されます。返却されたマイルにはもともとの有効期限が適用されます。また、一部使用した航空券をマイル返却することはできません。
ワンワールド特典は一旦発券されると再発行できません。

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