2020年4月15日現在の最新情報

対象となる出発／経由／到着地：

• 北京、中国 (PEK)
• 上海、中国 (PVG)

以下の場合、変更手数料は不要です。

• アメリカン航空運航便を予約した
• 航空券を2020年5月31日までに購入した
• 2020年1月24日〜2020年10月23日の期間に旅行の予定
• 2020年2月1日〜2020年12月31日の期間に旅行が可能
• 出発空港または到着空港を、東京・成田（NRT）に変更することが可能

航空券を再予約される場合、運賃差額をお支払いいただくことがあります

旅程の変更・キャンセル、再予約、払い戻しのリクエスト

一度のみ便の変更が可能です。今すぐ変更することも、キャンセルして後で再予約することもできます。

ご注意いただくこと：

• 2020年10月23日までに変更手続きを行っていただく必要があります。
• 航空券の発券日から1年以内にご旅行を開始していただく必要があります。
• 変更手数料は無料ですが、航空券の再予約をする場合、運賃差額をお支払いいただくことがあります。

オンラインでの便の変更またはキャンセル

お手続き方法：

• 旅程の検索
• お客様のご旅程が対象となる場合、ページトップにあるツールバーに [旅行を変更] または [旅行をキャンセル] ボタンが表示されます。

旅程の検索

旅程のキャンセル手続きの完了後、アメリカン航空より航空券番号が記載されたEメールをお送りします。この番号は再予約の際に必要となりますので、お手元にご準備ください。

お電話での再予約

再予約の際は、オンラインでご旅行のキャンセルをした後、予約センターまでご連絡ください。再予約の手続きに必要なもの：

• アメリカン航空のコード「001」で始まる13桁の航空券番号
• 6文字の予約番号

予約センターの連絡先

払い戻しのリクエスト

当初のご出発予定より前にキャンセル手続きを行っていただく場合は、オンラインでご旅程をキャンセルをした後、未使用の飛行区間についての払い戻しを申請していただけます。

払い戻しのリクエスト 新しいウィンドウで別のサイトが開きます。このサイトは、アクセシビリティガイドラインに準拠していない場合があります。