提携航空会社での空の旅
ご旅行前の注意点
ご旅程に他社運航便が含まれていますか？ 提携航空会社の運航便をご利用の際の、チェックイン先、座席指定方法、手荷物の取り扱い、その他サービスなどをご確認いただけます。
空港にて
ほとんどのご旅行の場合、最初のフライトを運航する航空会社でチェックインするだけで、全旅程分の搭乗券を取得できます。また、手荷物のお預け入れも一度のみで、乗り継ぎ便へは自動的に引き継がれます。なお、航空会社によって手荷物の規定は異なりますので、事前にご確認ください。
クラブとラウンジ
世界各地の空港で、クラブとラウンジをご利用いただけます。航空券、ラウンジ会員資格、航空会社のステイタス、対象となるクレジットカード特典に応じたご利用となります。
複数の航空会社をご利用のご旅行
共同運航便について
弊社では「共同運航」と呼ばれる提携を行っています。共同運航を利用すれば、提携航空会社のフライトを含むご旅行をまとめて予約できます。これにより、予約やチェックイン、乗り継ぎがスムーズになり、世界各地のより多くの目的地へのご旅行をお楽しみいただけます。
さらに、提携航空会社でAAdvantage®マイルの獲得や利用などの特典をご利用いただける場合があります。
運航航空会社とは実際に航空便を運航する航空会社で、販売航空会社とは運航航空会社のフライトの座席を販売する提携航空会社です。
実際にフライトを運航する航空会社については、以下でご確認いただけます。
- 予約時の便名の隣
- AAdvantage®アカウント（ご予約後）
- ご予約確認メール
- 出発時間の24時間前に送られるチェックインリマインダーメール
重要：ご予約の手続きをされた航空会社と実際に運航する航空会社が異なる場合があります。
ご旅行全般について
アメリカン航空、oneworldアライアンスメンバー、その他の提携航空会社のどれをご利用になる場合でも、ご旅行の各場面で私どもがお客様をサポートいたします。一部サービスや規定、機内サービスは、ご利用の航空会社により異なりますが、ご旅行の準備に必要な情報はこちらでご確認いただけます。
ご旅行の前に
ご予約の手続きや管理、チェックイン、渡航要件、特別なお手伝いに関する情報をご確認のうえ、ご旅行の準備をお進めください。
アメリカン航空と提携航空会社のフライトを一度にまとめてご予約いただけます。
ご旅行の管理は、多くの場合、予約元の航空会社にて行うことができます。ただし、一部のサービスについては、フライトの運航航空会社で手続きを行っていただく必要がある場合があります。
座席の選択、機内食など
以下の手続きについては、運航航空会社のウェブサイトまたはアプリで行う必要がある場合があります。
- 座席の選択
- 特別食のリクエスト
- アップグレード特典の購入
- 航空会社ごとの旅行オプションの確認
フライトを運航する航空会社は、旅行の詳細の「運航航空会社（Operated by）」でご確認いただけます。
例えば、旅程にアラスカ航空の運航便が含まれている場合、座席を選択するにはアラスカ航空のウェブサイトやアプリでお手続きいただく必要がある場合があります。
一部サービスは、フライトを運航する航空会社によって異なります。これには以下が含まれます。
- 特別食
- 医療支援
- ペットまたは介助動物の同伴
- お子様の一人旅のサポート
旅程に複数の航空会社が含まれる場合、次の一部サービスをご利用いただけないことがあります。
- お子様の一人旅のサポート
- ペットと一緒のご旅行
- 15〜17歳のお子様のサポート
上記サービスのリクエストについては、両航空会社のポリシーを必要に応じてご確認ください。
旅程にoneworldアライアンス加盟航空会社が含まれる場合
最初のフライトが他のoneworld®加盟航空会社により運航される場合でも、アメリカン航空アプリでのチェックインが可能です。
oneworld®加盟航空会社の一覧を見る 新しいウィンドウで別のサイトが開きます。このサイトは、アクセシビリティガイドラインに準拠していない可能性があります。
旅程に他の提携航空会社が含まれる場合
チェックイン手続きは、最初のフライトを運航する航空会社で行ってください。例えば、最初のフライトがポーター航空の運航便である場合、ポーター航空のウェブサイトまたはアプリからチェックイン、座席の選択、搭乗券のダウンロードを行ってください。
ご留意事項：
- 予約確認書に記載されている提携航空会社の予約番号が必要です。
- 搭乗グループや搭乗手続きについては、各提携航空会社が管理しており、アメリカン航空とは異なる場合があります。
- 搭乗券または空港内の案内表示の指示に従ってください。
渡航当日
ご出発に向けて、手荷物、空港ラウンジ、最新の運航状況、搭乗ゲート情報、乗り継ぎ便に関する案内をご確認いただけます。
手荷物許容量は、ご利用の航空会社、運賃、航空券によって異なります。
- 適用される手荷物許容量は、航空券または予約確認書でご確認いただけます。
- 米国またはカナダ発着のご旅行では、ご旅行開始時に適用される手荷物許容量や手数料が、全旅程に適用される場合があります。
AAdvantage®またはoneworld®のステイタスをお持ちの場合、受託手荷物料金が免除される場合があります。
ご旅行の際は、アメリカン航空、提携航空会社、oneworldアライアンスの空港ラウンジをご利用いただける場合があります。ラウンジのご利用については、航空券と運賃タイプ、会員ステイタス、ラウンジ会員資格により条件が異なります。
出発時刻、搭乗ゲート、遅延に関する最新情報については、ご出発当日に運航航空会社のウェブサイトをご確認ください。
他の航空会社がご利用のフライトを運航する場合：
- aa.comで運航状況をご確認いただけます。
- リアルタイムの最新情報については、運航航空会社のウェブサイトでご確認ください。
お乗り継ぎがある場合は、次のフライトの前にターミナルの移動や追加の空港手続きが必要となることがあります。空港の案内表示に従い、乗り継ぎに十分な時間を確保するようにしてください。
機内にて
ご搭乗手続き、座席オプション、機内アメニティ、その他機内でのサービス等についてご案内します。
搭乗グループは、運航航空会社、航空券、AAdvantage®またはoneworld®のステイタス、優先搭乗特典に基づいて決まります。お客様の搭乗グループは搭乗券に表示されます。
機内設備、座席、アメニティは、機材、路線、運航航空会社により異なります。
以下の機内サービスの詳細については、提携航空会社のウェブサイトをご覧ください。
- 座席と機内設備
- 機内エンターテインメント
- Wi-Fi
- お食事
AAdvantage®特典
航空会社や路線によっては、AAdvantage®マイルの獲得や提携パートナーでの利用が可能です。oneworld®加盟航空会社をご利用の場合は、AAdvantage®ステイタス特典もご利用いただけます。
提携航空会社の詳細はこちら
提携航空会社についてご確認いただき、マイルの獲得や利用、利用可能な旅行特典の詳細をご覧ください。
よくある質問
ほとんどの場合、他のoneworld®加盟航空会社をご利用になる際も、アメリカン航空のアプリからチェックインが可能です。その他の提携航空会社をご利用の場合は、最初のフライトを運航する航空会社でチェックインを行ってください。
手荷物許容量と料金は、ご旅程に含まれる航空会社と出発地によって異なります。
はい。多くの提携航空会社で、対象となるお客様はAAdvantage®マイルとLoyalty Pointsを獲得できます。
座席の選択は、ご搭乗便を運航する航空会社でお手続きください。ご予約完了後、ご利用の航空会社のウェブサイトまたはアプリにアクセスし、予約コードを使用して空席状況をご確認のうえ、座席を選択してください。座席に関する規定や料金は、航空会社により異なります。