モバイルとアプリ

搭乗券と運航状況をアプリで表示

最新情報をいつでも、どこでも

フライト情報の通知

通知を受け取る対象とその方法を選択してください:

  • アラートとプッシュ通知の設定一回で、ご搭乗のすべての便に関する最新情報を受け取る
  • 特定の便に関する通知を設定する
  • テキストメッセージをアメリカン航空に送信し、指定便の情報を返信してもらう

モバイル搭乗券

指定便の搭乗券をお手持ちのモバイル端末へ送信すれば、ご旅行中もチケットレスでスムーズに。

モバイル搭乗券

モバイルアプリ

外出先からでも旅の管理や計画を。アメリカン航空のトラベルアプリをダウンロードすれば、必要な情報は指一本ですべて確認できます。

アメリカン航空アプリ

モバイル aa.com

運航状況の確認、ご予約の確認や変更、AAdvantage®アカウントへのアクセスなど、あらゆる機能が盛りだくさん!お客様のモバイル端末でaa.comと入力するだけでアクセスできます。

インタラクティブな音声対応システム

お電話でのお問い合わせの際、聞きたいことをシステムに問いかけるだけで担当者に情報が伝わります。また、アカウントに携帯電話の番号が保存されていれば、システムがお客様を認識し、以下のようなお問い合わせに対応します。

  • 乗継便を含むフライト情報
  • 予約サポート
  • AAdvantageマイレージ残高と上級会員資格取得対象のアクティビティ
  • 上級会員様向けの500マイルアップグレード通知

システムに認識されるには:

  • AAdvantageアカウントに携帯電話の番号を保存してください
  • お子様のアカウントなど、他のアカウントに同じ電話番号を使わないようにしてください
  • その携帯電話からアメリカン航空にお問い合わせください
  • すべてのご予約にAAdvantage番号を必ず入れてください

お客様の携帯電話番号の認識がうまくいかない場合は、AAdvantageカスタマーサービスまでお問い合わせください。

AAdvantageカスタマーサービス

Remember Meにご登録いただきましたか?この新システムではあらゆる面でのサポートを提供しておりますが、自動的な認識機能はありません。ただし、お客様のアカウントに特有の携帯電話番号が含まれている限り、自動的に認識されるようになっています。登録も不要で簡単です。

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